Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 
Ennen palautusta sinun tulee olla yhteydessä Asiakaspalveluun, jotta saat palautusnumeron ja tarkemmat ohjeet palautusta varten. Ilman palautusnumeroa palautettuja tuotteita emme hyvitä.

Postiennakolla, luottopakettina tai jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia ei lunasteta.

Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@wulff.fi
Puh. 010 681 681

Palautusosoite:
Ennen palautusta sinun tulee olla yhteydessä Asiakaspalveluun, jotta saat palautusnumeron ja tarkemmat ohjeet palautusta varten.

Tuotteiden palautumisen jälkeen hyvitämme tuotteiden hinnat käyttämällesi maksutavalle. 
Myyjän virheestä johtuvan palautusrahdin maksaa myyjä, ja myyjä järjestää palautettavan tuotteen palautuskuljetuksen.

Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. 

YLIVOIMAINEN ESTE (Force Majeur)
Lakko, työsulku, tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este vapauttaa toimitusvastuusta. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta

TAKUU
Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.

RIITAKYSYMYKSET
Myyjän ja tilaajan väliset erimielisyydet voidaan ratkaista joko välimiesmenettelyssä tai myyjän kotipaikkakunnan alioikeudessa.